Отслеживание посылок СДЭК с Aliexpress

СДЭК - это русская курьерская компания, которая предоставляет разнообразные услуги, занимается доставкой посылок из разных стран, в том числе с Алиэкспресс.

Где отслеживать посылки СДЭК с Aliexpress?

1. Отследить заказ Вы можете на официальном сайте СДЭК: https://www.cdek.ru.
Для отслеживания посылки в поле раздела "Отследить и согласовать заказ" введите номер накладной (трек номер) и нажмите кнопку "Отследить".



2. Посылку также Вы можете отслеживать на сайте Aliexpress в личном кабинете.

3. Отслеживать посылки, отправленные из Китая Вы можете в разделе нашего сайта отследить посылку, для этого введите трек номер и нажмите кнопку "отследить":

Какой срок доставки посылки СДЭК с Aliexpress?

В среднем срок доставки составляет 10-30 дней из Китая.
По России срок доставки - 2-7 дней.

Как выглядит трек номер СДЭК?

Типичный трек номера выглядят так:
- ETSSD1000111111YQ
- YDACK50000555555Q

Как позвонить в СДЭК?

Если у Вас возникли вопросы по доставке заказа, Вы можете позвонить в СДЭК и уточнить интересующую информацию.
Горячая линия СДЭК: 8 (800) 350-45-19
Неголосовой контакт-центр для вызова с мобильных телефонов 8 800 250-14-05
Адрес компании СДЭК в Москве:
111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 69
Тел.: +7 (495) 2877067
8 (800) 2501405
Также СДЭК имеет множество филиалов в разных городах России.

Как получить посылку СДЭК?

Чтобы получить посылку Вам нужно предъявить один из документов:
В приоритете паспорт гражданина РФ, удостоверение личности военнослужащего РФ, военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана, офицера запаса, временное удостоверение личности гражданина РФ (форма №2П).
Если у Вас нет ни одного из перечисленных документов, то посылку можно получить по водительскому удостоверению, загранпаспорту.

Посылку СДЭК Вам доставит курьер, предварительно согласовав время доставки по телефону. Курьеры работают с 10 до 18. Забрать посылку Вы можете в одном из пунктов выдачи почтовой службы СДЭК (адреса филиалов можно посмотреть на сайте).

СДЭК просит паспортные данные, законно ли это?

Если к Вам пришел запрос от курьерской службы СДЭК на предоставление паспортных данных, то не пугайтесь. Паспортные данные нужны для таможенного оформления посылки и предоставлять их вполне безопасно, можете без опасений это делать.
На сайте СДЭКа Вы можете ознакомиться с официальной информации по поводу необходимости предоставления паспортных данных.

"Уважаемые клиенты, уведомляем вас, что в соответствии с Приказом Федеральной таможенной службы Российской Федерации от 15.09.2014 № 1772 для прохождения таможенной очистки посылок от иностранных интернет магазинов требуется предоставление паспортных данных. При отказе в предоставлении данных, компания будет вынуждена отправить заказ обратно интернет магазину из-за невозможности таможенного оформления".





Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

---