Регистрация Вход

Справочник по Aliexpress / Как узнать пришла ли посылка с Алиэкспресс?






Как узнать пришла ли посылка с Алиэкспресс?


Все свои посылки с заказами с Алиэкспресс, Вы можете отслеживать с помощью универсального трекера, независимо от того, какой почтовой службой они отправлены. Введя трек номер (номер отслеживания) в строку поиска трекера Вы можете видеть, когда посылка появится в Вашем почтовом отделении.

Конкретного срока доставки посылок из Китая нет, но есть временной диапазон, который зависит от самых разных факторов, например, какой почтовой службой она отправлена покупателю. Больше информации о сроках доставок посылок, читайте в статье сколько идут посылки с Алиэкспресс?

У покупателей интернет магазина aliexpress возникает вопрос, как узнать пришла ли посылка с Алиэкспресс и где ее можно забрать?

Ваша посылка с Алиэкспресс приходит в почтовое отделение, индекс которого Вы заполняли на сайте Аliexpress в адресе доставки (если конечно товар Вам не будет доставлен курьерской платной доставкой, в таком случае посылку принесут домой).
Жители Украины посылки с Алиэкспресс могут получить в отделении Укрпочты, Казахстана- Казпочты, Белоруси-Белпочты, России-Почты России.

Если посылка с заказом доставлена в почтовое отделение, то, как правило, Вам в почтовый ящик придет лист - извещение об этом, иногда Вам могут позвонить и сообщить о том, что Вы можете забрать свою посылку на почте.

Для пользователей "Почты России" теперь почтальоны могут кидать в Ваш почтовый ящик пакеты, которые туда пролезут. На заказные посылки, как и раньше, будут выписываться извещения. Если Вы ждете посылку советую проверять время от времени свой почтовый ящик.

Также напоминаю, что посылку Вам отдадут при наличии документа, удостоверяющего личность (например, паспорт).

Подведем итоги, как узнать пришла ли посылка с Алиэкспресс?
1. извещение с почты в почтовый ящик
2. отслеживание посылки по номеру отслеживания
3. мелкий пакет придет прямо в почтовый ящик



Случается и такое, что в установленный Алиэкспресс срок посылка к Вам не приходит, подробно о том, что делать читайте в нашей статье что делать, если не приходит посылка с Алиэкспресс?

Как правильно получить посылку с Алиэкспресс?

1) Получив извещение с почты, возьмите с собой паспорт (либо другой документ, удостоверяющий личность, где есть фото) и телефон и ступайте на почту. Телефон пригодиться чтобы снять видео о вскрытии посылки.
2) Работник почты предложит Вам расписаться о получении посылки, но свою подпись ставьте в том случае, если Вы убедились, что посылка без следов вскрытия и ее при Вас взвесили.
3) В случае, если вы обнаружили на посылке повреждения или следы вскрытия сообщите об этом сотруднику почты и при нем вскройте посылку. Весь процесс открытия посылки снимайте на видео. После этого сотрудник должен составить акт, который вы должны подписать (один экземпляр вручат Вам).
4) Видео и копию акта можете смело использовать в качестве доказательств при открытии спора на Алиэкспресс.
5) Если с посылкой все ОК, смело подтверждайте получение заказа и оставляйте свой отзыв.


Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях


Возможно Вам также будет интересно узнать: как получить пожизненную скидку от 5% на все товары Aliexpress




Перейти на сайт Aliexpress








Показать ещё