
Как связаться с продавцом на Алиэкспресс?
При совершении покупки на Алиэкспресс покупатели рано или поздно сталкиваются с вопросом: как можно связаться с продавцом, чтобы например уточнить характеристики товара или попросить о возможности сделать скидку на тот или иной товар.
Какие способы связаться с продавцом на Aliexpress?
Существует несколько способов как написать сообщение продавцу в интернет магазине Алиэкспресс:
- На странице описания товара;
- На странице заказа;
- Через электроную почту;
- Через программу TradeManager.
На сайте Алиэкспресс рекомендую общаться на английском языке, если знаете китайский - это только плюс, также некоторые продавцы владеют русским языком. Прежде чем задать вопрос лучше уточнить у продавца, на каком языке ему удобно вести переписку. Обращаю Ваше внимание, что общение на китайском и русском языках возможно лишь в непосредственном чате (TradeManager).
Как написать продавцу на странице описания товара?
Чтобы отправить сообщение продавцу на странице описания товара необходимо нажать на желаемый товар и нажать кнопку «Отправить сообщение».

Далее, пишите сообщение на английском языке. Длина сообщения не должна превышать 3000 символов. Далее необходимо нажать кнопку «Послать». Ответное письмо вы сможете найти в личном кабинете. Для этого необходимо перейти во вкладку «Центр сообщений». И таким образом продолжать переписку.
Как написать продавцу на странице заказа?
Для того чтобы использовать данный способ для общения с продавцом на сайте Алиэкспресс, у вас должен быть сформирован заказ. Необходимо перейти в раздел Мои Заказы.
Переходим в режим подробного просмотра заказа и в конце открывшейся страницы оставляем свой комментарий.


Тут Вы можете задать вопрос продавцу о товаре - уточнить характеристики - цвет, размер и т.д. Если вы недовольны качеством полученного товара (например он не соответствует описанию, с браком и т. д.), вы можете прикрепить фото к переписке. Эту переписку можно будет привести в качестве доказательства.
Как написать продавцу на электронную почту?
Способ общения с продавцом посредством электронной почты весьма простой и доступный. Електронный адрес (е-mail) продавца можно найти в контактах его магазина либо на странице заказа.
Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях
Возможно Вам также будет интересно узнать: как получить пожизненную скидку от 5% на все товары Aliexpress
Комментарии для сайта Cackle
Летняя распродажа "Неделя брендов" на Алиэкспресс
Статус посылки "Таможенная очистка не пройдена"
Уровни и программа лояльности на Алиэкспресс
Отслеживание Aliexpress Premium Shipping
Лоукостер на Алиэкспресс - товары до 600 рублей
Алиэкспресс просит указать ИНН - идентификационный номер налогоплательщика
Календарь распродаж и скидок в 2018 году на Алиэкспресс
Распродажа 12.12 на Алиэкспресс
Отслеживание посылок Pony Express
Отслеживание посылок J-net (RUEXP)
Статус посылки "Таможенная очистка не пройдена"
Уровни и программа лояльности на Алиэкспресс
Отслеживание Aliexpress Premium Shipping
Лоукостер на Алиэкспресс - товары до 600 рублей
Алиэкспресс просит указать ИНН - идентификационный номер налогоплательщика
Календарь распродаж и скидок в 2018 году на Алиэкспресс
Распродажа 12.12 на Алиэкспресс
Отслеживание посылок Pony Express
Отслеживание посылок J-net (RUEXP)
Отслеживание посылок СДЭК с Aliexpress
Отслеживание посылки 007EX Express
Распродажа на Новый год 2018 на Алиэкспресс
10 товаров с AliExpress, которые не будут валяться без дела
Как вернуть деньги с Алиэкспресс?
Как получить кэшбэк 50% на Aliexpress?
Доставка с Алиэкспресс
Вход в личный кабинет Алиэкспресс на русском
Как получить скидку от продавца на Aliexpress?
Где скачать бесплатно приложение Алиэкпресс?
Отслеживание посылки 007EX Express
Распродажа на Новый год 2018 на Алиэкспресс
10 товаров с AliExpress, которые не будут валяться без дела
Как вернуть деньги с Алиэкспресс?
Как получить кэшбэк 50% на Aliexpress?
Доставка с Алиэкспресс
Вход в личный кабинет Алиэкспресс на русском
Как получить скидку от продавца на Aliexpress?
Где скачать бесплатно приложение Алиэкпресс?
Facebook
Twitter
Мой мир
Вконтакте
Одноклассники
Google+
Pinterest