Регистрация Вход
Обзоры прикольных и необычных товаров с Алиэкспресс - товары из Китая | Необычные, прикольные и интересные китайские товары, вещи, штуки, гаджеты и подарки на Aliexpress

Справочник по Aliexpress / Как связаться с продавцом на Алиэкспресс?


Как связаться с продавцом на Алиэкспресс?


При совершении покупки на Алиэкспресс покупатели рано или поздно сталкиваются с вопросом: как можно связаться с продавцом, чтобы например уточнить характеристики товара или попросить о возможности сделать скидку на тот или иной товар.

Какие способы связаться с продавцом на Aliexpress?
Существует несколько способов как написать сообщение продавцу в интернет магазине Алиэкспресс:
- На странице описания товара;
- На странице заказа;
- Через электроную почту;
- Через программу TradeManager.

На сайте Алиэкспресс рекомендую общаться на английском языке, если знаете китайский - это только плюс, также некоторые продавцы владеют русским языком. Прежде чем задать вопрос лучше уточнить у продавца, на каком языке ему удобно вести переписку. Обращаю Ваше внимание, что общение на китайском и русском языках возможно лишь в непосредственном чате (TradeManager).

Как написать продавцу на странице описания товара?
Чтобы отправить сообщение продавцу на странице описания товара необходимо нажать на желаемый товар и нажать кнопку «Отправить сообщение».



Далее, пишите сообщение на английском языке. Длина сообщения не должна превышать 3000 символов. Далее необходимо нажать кнопку «Послать». Ответное письмо вы сможете найти в личном кабинете. Для этого необходимо перейти во вкладку «Центр сообщений». И таким образом продолжать переписку.

Как написать продавцу на странице заказа?
Для того чтобы использовать данный способ для общения с продавцом на сайте Алиэкспресс, у вас должен быть сформирован заказ. Необходимо перейти в раздел Мои Заказы.
Переходим в режим подробного просмотра заказа и в конце открывшейся страницы оставляем свой комментарий.





Тут Вы можете задать вопрос продавцу о товаре - уточнить характеристики - цвет, размер и т.д. Если вы недовольны качеством полученного товара (например он не соответствует описанию, с браком и т. д.), вы можете прикрепить фото к переписке. Эту переписку можно будет привести в качестве доказательства.

Как написать продавцу на электронную почту?
Способ общения с продавцом посредством электронной почты весьма простой и доступный. Електронный адрес (е-mail) продавца можно найти в контактах его магазина либо на странице заказа.



Возможно Вам также будет интересно узнать: как получить пожизненную скидку 7% на все товары Aliexpress




Перейти на сайт Aliexpress








Задать вопрос? Показать ещё