Алиэкспресс деньги

В этой статье мы рассмотрим самые популярные вопросы пользователей интернет магазина, что касается способов и видов

Как можно оплатить покупку на Алиэкспресс?

В интернет магазине Aliexpress Вы можете оплатить свои покупки самыми разными способами:
• Пластиковыми картами MasterCard (МастерКард), Visa (Виза), Maestro (Маэстро)
• Webmoney (Вебмани)
• Qiwi wallet (Киви кошелёк)
• Яндекс Деньги (YandexMoney)
• Банковский перевод (оплата заказа через банк)
• Western Union (можно оплатить денежным переводом в офисах Вестрн Унион)
• Платёжная система Alipay
• Наличными (в Евросети и Связном)

Какими деньгами можно оплатить покупку на Алиэкспресс?

Как мы знаем цены на товары в интернет магазине Алиэкспресс можно отображать в разных валютах, для этого в правом верхнем углу есть возможность переключать цены в удобную для Вас валюту.
Независимо от того, какая валюта на Вашей банковской карте, свои покупки Вы можете оплачивать долларами (USD), рублями (RUB, BYR), гривнами (UAH), тенге (KZT), франками (CHF), фунтами (GBP) и другими валютами.
Если Вы оплачиваете покупку на сайте не с долларовой карты, а, например, с рублёвой карты, то с карты снимут (спишут) деньги согласно курсу Вашего банка.

Если Вы хотите оплатить заказ на Алиэкспресс через Webmoney (Вебмани), то кошелек должен быть WMZ (долларовый).
Для удобства пользователей есть возможность наличного и безналичного расчета.

Какой курс доллара на Алиэкспресс?

При оплате покупок в интернет магазине, у покупателей возникает вполне логичный вопрос, как узнать курс доллара, рубля, гривны, тенге, а также какой курс белорусского рубля на Алиэкспресс? На самом деле на Али есть свой внутренний курс, который нигде не отображается, но его можно определить, как это сделать в нашей отдельной статье - как узнать курс доллара на Алиэкспресс на сегодня?



Также иногда у пользователей возникают вопросы касательно возврата денег за покупки на Алиэкспресс, рассмотрим самые популярные.

Как вернуть деньги на Алиэкспресс?

На Алиэкспресс существует мощная системы защиты Ваших прав покупатлей, деньги за заказ продавец не получит, пока Вы не подтвердите получение посылки.
Существует несколько случаев, при которых покупатель может требовать полный или частичный возмещение средств:
- отмена заказа,
- спор по заказу был закрыт в пользу покупателя,
- администрация Алиэкспресс определила продавца мошенником.

Вернут ли мне деньги, если отменить заказ на Алиэкспресс?

Да, конечно при условии, что посылка еще Вам не отправлена.
После того, как вы оплатили товар и со стороны Алиэкспресс его подтвердили, продавец начинает подготавливать ваш заказ к отправке. Чтобы отменить не отправленный заказ, перейдите в "Мои заказы", выберите заказ который хотите отменить и нажмите соответствующую кнопку «Отменить заказ».

Далее действия уже за продавцом, он должен одобрить отмену покупки и деньги вернутся к Вам на счет, с которого оплачивался заказ .

Бывают случаи, когда продавец не соглашается отменять заказ и может это мотивировать тем, что уже отправил посылку с заказ. В таком случае советую запросить у него трекер для отслеживания заказа, и любую другую документацию (фото, скриншоты, сканы), которая подтверждает это. Если он откажется сделать это, значит он попросту обманывает, и вы смело можете пожаловаться на его действия в администрацию Aliexpress.

Как вернуть деньги за замороженный заказ на Алиэкспресс?

Если администрация Алиэкспресс уличила продавца в мошенничестве или обмане - это означат, что все продажи у данного продавца заморожены на время, пока проверят его деятельность.
Проверка продавца занимает около 7 дней.

Обычно причиной заморозки заказов являются жалобы на продавца. Следует отметить, что деньги за покупки продавец не получит, пока покупатель не подтвердит получения товара. После проверки продавца деньги Вам вернут в течении 7-14 дней (часто бывают случаи, что и товар тоже Вы получите, поскольку его уже отправили).
Более подробно, как и когда возвращаются деньги если заказ заморожен на Алиэкспресс описано в статье Что значит замороженный заказ на Алиэкспресс?

Как вернуть деньги, если спор на Алиэкспресс закрыт в пользу покупателя?

В случае, если Вы не получили свой заказ либо полученный товар ненадлежащего качества с Алиэкспресс советую открывать спор и требуйте полной или частичной компенсациии.
Открытие спора автоматически связан с запросом о возврате денежных средств покупателю, чтобы спор был решен в Вашу пользу, советую приложить в качестве аргументов фото или видео доказательства несоответствия товара. После завершения спора в Вашу пользу деньги за покупку вернут Вам тем же способом, которым Вы оплатили заказ.

Что делать, если не приходят деньги Алиэкспресс?

Многих пользователей при отмене заказа интересует вопрос, когда вернут деньги? Время зависит от способа оплаты заказа на Aliexpress на возмещение уходит разное время. Возврат средств на Алиэкспресс производится в форме безналичного перевода в течение 7-10 рабочих дней, исключение из данных правил является возмещение средств на Alipay - срок возврата составляет 1 день.

Сроки возврата денег на Aliexpress:
Кредитная (банковская) карта Visa, Master Card или Maestro — от 7 до 10 рабочих дней.
Банковский перевод — от 7 до 10 рабочих дней.
QIWI кошелек, Яндекс Деньги или WebMoney — от 3 до 5 рабочих дней.
Если спустя 10 дней с момента принятия решения о возмещении средств покупателю, деньги Вам не перечислены советую обратиться в службу поддержки Алиэкспресс.

Больше информации о возврате денег читайте в нашей отдельной статье как вернуть деньги на Aliexpress?





Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

---